創意,從計劃開始

「創意,從計劃開始」讀後心得

一開始看到這本書的時候,就很想買,像我這麼愛計畫任何事情的J人,看到這書名就中了。

這本書是關於什麼

「創意,從計畫開始」的作者是水野學,是日本Good Design Company的創意總監、創意顧問。可能不熟悉這個人,但他的設計一定都有看過,而且還超受歡迎。像是:茅乃舍、熊本熊、中川政七商店。

這本書是職場上很實用的工具書,蠻清楚的講解該怎麼開始著手計劃,談論時間和效率、為什麼要訂定工作計劃,以及與團隊協作。

整本書只有234頁,還蠻輕鬆好讀的,但受用無窮!

工作計劃

P15 例行公事化

透過工作計劃讓工作例行公事化,才能在預先打好的基礎上提升工作產出的層次。

我也歷經不一樣的公司,做過很多不一樣的專案,不過感覺其實大方向都有一個框架在。根據這個框架,制定一個計劃,每一次進入設計工作時,就把細節放進這個計劃裡,然後開始走計劃,一步一步完成專案,除了蠻有效率之外,也可以確保自己的設計在每一個環節都一致。

決定目標

第一步要決定清晰且正確的目標,這非常重要。如果沒有搞清楚要達成的目標是什麼,那最後所有做的事情都是徒勞無功。這也是我在做設計的時候會比較花多時間的部分:得先確定好我們要解決的問題是什麼。

P29 切換發想頻道

人在想像目標或答案時,總會認為路只有一條,然後只能朝著目標一步一步前進。但這世上有飛機,也有新幹線,絕對不要放棄可以用最快的速度接近答案的方法。

我自己好像也很容易陷入「只有一個答案」的思路中。但書提醒了我,要使用發散思維,不停的質疑,多面向地方想很重要,這些都能幫助要設定的目標或最終要的答案越來越清晰。書中說了一個方式我覺得很不錯,當自己冒出一個答案,就反覆思考:真的是這樣嗎?有這樣的必要嗎?沒有其他方式嗎?

P41 學會說清楚「為什麼這樣做」的邏輯

這件事也是我自己非常重視的。尤其工作幾年後,不管在看自己的設計還是看其他設計師的設計,都常常會想,為什麼要這樣設計呢?到底是要達到什麼效果。

P65 身為一個人,不能忘記「真實的感覺」這件事非常重要

把自己放到某個情境中,或許會有不一樣的想法,這也是一個會讓目標設定更加清晰的方法。設定用戶也是我在工作上常常會做的事情,想像如果產品推出,誰會先看到?看到會開心嗎?怎樣開心?會說些什麼?會有什麼樣的表情?可以問自己越細的問題,那最終想像出來產品的樣貌也會越加清楚。

書裡面提到了要極致地分析「目標對象(target audience)」。從大縮到小,例如設計雜誌,訂定女性,那就要想像非常具體,幾歲的女性,他穿什麼衣服,都會看些什麼,買些什麼,聽什麼音樂,喜歡什麼食物…等等,越細人物會越立體,產品會更加清晰。

描繪前往目標的地圖

P72 即使內容不同,工作依然全都一樣

像書裡所說,任何工作都有Deadline,從開始到結束的步驟也基本都一樣,當然有些設計工作會省略一些步驟;有些又會多了一點意外,但大致是一致的。

P91 利用減少選項來減輕壓力

透過例行公事化減少做決定的次數,可以讓自己把精力集中在真正重要的事。

這點確實是很不錯的方式,工作的時候確實要面對的決定太多了。我自己雖然是比較果斷型,很容易做出決定,但如果模式化,或許能減少錯誤或失誤。書裡面舉例說,從最小的決定開始,像是星期幾開會,這樣的小事都訂定在計劃中,模式化工作,在工作的時候,就能減少要做的決定,進而減少時間在猶豫不決。

P93 不要以「厲害的事」為目標

以「厲害的事」為目標,很容易就會認為工作計劃沒有價值。

早期剛開始做設計的時候,確實也會特別用力,一心想要做出特別或者印象深刻的設計。但其這樣很容易在過程滇離設計要解決的問題,也會不自覺加了不必要的元素。這就會又回到前面說的,無法說清楚為什麼這樣設計。

P98 核心概念—能夠超越團隊成員個別的期待,將所有人帶往同一個方向

這也是很重要的事情。在工作的時候,每個專案會有很多不同的stakeholders牽扯在裡面,大家都各講各的,每個組都認為自己的事情最為重要。訂定共同目標、用簡單並且容易理解的方式,才比較有機會能引導不同的人往同個方向行動。

在工作過程其實這也是蠻困難的事情,很多我們說出來的詞其實大家的理解未必一樣。但書中提出:當心中出現一個詞彙或想法的時候,應該盡可能調整成可以說明的狀態。最近發現黃仁勳的方式還不錯,他在理解新事物的時候,都會讓AI以跟7歲兒童解釋的方式來說明。用這種方式來練習我個人還蠻有用的。

P108 品味其實是知識的累積,是在思考最佳組合的過程中產生,而且可以不斷鍛鍊

非常同意,很多時候看似無關緊要的事情,都會在意想不到的時候有所幫助。各種方式都有幫助,上網找、看書、訪問他人,都是不錯的方式。當然,書中也有指出不要太過度執著細節,否則會有偏離目標的危險。

另外,除了決定好要做的事情之外,「不需要做的事」也相對重要。這也是我在工作很容易遇到的問題。有時候因為擁有的資訊太多,想法當然也會越來越多,變成這也想做、那也想做,要做的事情越來越多,也會違背當初目標的設定。

前往目標

P135 「遵守時間規定」比「想做出好東西」更重要

其實我一點都不意外作者提出這件事。我知道身為設計師,很多時候會拿沒有靈感當藉口,但如果前兩章節提到的目標和前往目標都是具體且明確,那其實不會是問題。設計一直以來在我認知中從來不是無中生有,它是一種解決問題的方法,所以是一步一步跟著framework下被創造出來。因此,有「明確的時間」定在工作計劃或是專案上都是非常重要的。

關於時間,作者也提出了「時間盒」方法來Prioritize。時間是盒子的尺寸,專案就依照所需要的時間放進去每個不同的盒子裡。不過我想比起盒子,可能很多人覺得困難在於無法預測需要多少時間。但這就又繞回先前的問題,如果你對於完成度的想像夠清晰,並且在先前的準備步驟做的越充分,當然會知道自己需要多少時間來完成工作。

P156 不要去想「痛苦的工作或快樂的工作」

衡量工作的唯一標準是「時間」而非「心情」。

看到這句話的時候其實覺得有點像玄學,不過或許是個不錯的方法,而且也可以讓自己心情平靜。

自己在工作上多少會有喜好,像是我喜歡自己畫圖,我不喜歡開會,那當然就會想趕快把討厭的會都先做一做。但有時候太密集的開會完已經筋疲力盡,當日無法在畫圖。如果換個角度,以完成時間來看待並完成所有工作,不帶入太多自己喜好,或許工作的樣貌應該是有喜歡和不喜歡的工作穿插,然後都能順暢的結束。

團隊行動

P206 排除團隊內部的「上下關係」

工作無可避要和別人一起工作。我很認同書中所說的,要以「工作目的」為優先,如果考慮職位、年齡、甲乙方等關係,很多時候訂定的目標就會很難實現。我其實很在意團動工作有人會因為關係而不敢發言,就都照做。我會儘量鼓勵我團隊的新設計師多發言,多給機會,反覆確認分派的工作有沒有問題,需不需要支援,定期1:1了解團隊的人的個性。不過我也承認,因為我帶的人只有3-4個在每個專案,要做到這些事情不至於花太多時間。如果今天我有10-20人要帶,或許是不同story。

總結

「創意,從計劃開始」這本書是很實用的「工作書」。不管是做什麼工作,準備一套屬於自己的模板,把自己的工作標準化、例行化,以提高效率:

  • 列出該做的事
  • 確認deadline
  • 設定更細微的due
  • Prioritize

書中其實也有點出製作工作計劃可以讓人非常專注。這點確實沒錯,一步一步照著自己訂出來的計劃,就不會一直在腦中想現在在做什麼,等一下又要做什麼,然後又突然想到什麼。想法是不停湧現的,但也容易分心。